Politica di rimborso e reso

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, consulta le condizioni di rimborso e reso riportate di seguito.

Resi

  • I prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di acquisto.
  • Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.
  • Il reso deve essere accompagnato dalla ricevuta o prova di acquisto.

Rimborsi

  • Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, ti notificheremo l’approvazione o il rifiuto del rimborso.
  • Se approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
  • I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo difetti di produzione o errori da parte nostra.

Eccezioni

  • Gli articoli personalizzati o su ordinazione non possono essere restituiti.
  • I prodotti deperibili, come gli alimenti, non sono soggetti a reso.
  • Offerte speciali e prodotti in saldo potrebbero non essere rimborsabili.

Per avviare una procedura di reso o rimborso, contattaci all’indirizzo bosticcolame@gmail.com indicando i dettagli del tuo ordine.